Lieferung nach Deutschland 
Für den klimaneutralen Versand mit DHL innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 4,95 €. Dieser Service gilt sowohl für die von dir angegebene Rechnungsadresse als auch für alternative Lieferadressen. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen nach Fertigstellung deines neuen Schmuckstück geliefert, sofern die Lieferadresse vollständig ist. Falls es trotz unserer sorgfältigen Prüfung zu Lieferengpässen kommt, werden wir umgehend Kontakt mit dir aufnehmen und eine Lösung finden.

Lieferung in die EU
Für die klimaneutrale Lieferung in die EU berechnen wir pauschal Versandkosten i.H.v. 5,95€. Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 5-8 Werktagen nach Fertigstellung deines neuen Schmuckstücks in die EU geliefert, sofern die Lieferadresse vollständig ist.

Wo ist meine Bestellung gerade?
Nach dem Versand deines Pakets erhältst du von uns eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link für DHL. Bitte beachte, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Trackingdaten online angezeigt werden.

Rückgaben
Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen sollte, hast du 14 Tage Zeit für eine Rücksendung. Bitte beachte, dass wir als kleines Unternehmen die Rücksendekosten leider nicht übernehmen können. Wir danken dir für dein Verständnis. Mehr Informationen findest du im Widerrufsrecht.

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